Khairunnisa Musari Writes:

Oleh: Khairunnisa Musari Pertanyaan: Saya adalah seorang praktisi manajemen mutu. Saya melihat perbankan syariah yang ada saat ini nyaris belum memiliki, apalagi menerapkan sistem manajemen mutu yang terstandarisasi. Bagaimana perbankan syariah mau memiliki mutu jika sistemnya saja tidak memiliki desain jaminan mutu. Bagaimana pendapat Anda? (tania_sby@gmail.com) Jawaban: Apa yang disampaikan Mbak tidak sepenuhnya salah, tetapi tidak sepenuhnya pula benar. Dalam dekade terakhir, sistem ekonomi dan keuangan syariah memang telah mencapai pertumbuhan positif dan mengalami transformasi yang menakjubkan. Industri ini pun telah memasuki fase baru dalam pembangunan arsitektur keuangan internasional dan menjadi bagian terintegrasi dalam sistem keuangan global. Namun demikian, mengingat ekonomi dan keuangan syariah baru mengalami perkembangan pesat dalam 30 tahun terakhir, maka patutlah dipahami bahwa sistem ini masih dalam proses menuju kristalisasi. Tentu tidak imbang jika dibandingkan den